دليل شراء الرصيد في HeyHi
- الرصيد سلعة مخصصة للخدمة، تُستخدم في المحادثات داخل HeyHi وفي الوظائف المميزة التي تحددها الشركة.
- الرصيد ليس عملة حقيقية، ولا يجوز استبداله بالنقد أو التنازل عنه بين الأعضاء أو بيعه.
- يمكن الاطلاع على كمية الرصيد وسعره لكل منتج قبل الدفع.
- يُعرض مقدار الاستهلاك لكل وظيفة، مثل الأفكار الداخلية وإعادة التوليد، قبل تنفيذ الوظيفة المعنية.
- عند استخدام الرصيد، يُخصم الرصيد المجاني أولًا، ثم يُخصم الرصيد المدفوع بمقدار النقص.
- لا توجد حاليًا مدة صلاحية منفصلة للرصيد المدفوع.
- قد يلزم الحصول على موافقة الممثل القانوني على مدفوعات القُصّر وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.
- قد يكون من الممكن سحب طلب شراء المنتجات المشتراة بمقابل خلال 7 أيام من الشراء، في الحدود التي تحددها القوانين واللوائح ذات الصلة.
- قد يُقيَّد سحب الطلب أو الاسترداد بالنسبة للرصيد المستخدم أو الخدمات الرقمية التي بدأ استخدامها.
- قد تُطبَّق على المدفوعات عبر متاجر التطبيقات سياسات الاسترداد وإجراءاته الخاصة بالمتجر المعني (Google Play، App Store).
- قد تُطبَّق شروط منفصلة أو مدة صلاحية على الرصيد المجاني الممنوح عبر محطة الرصيد المجاني أو تسجيل الحضور أو الفعاليات وغيرها.
- يعود الرصيد المدفوع إلى حساب HeyHi المعني.
- للاستفسارات المتعلقة بالدفع والاسترداد: carpe@carpecorp.com